Agenda

Vers la Smart Governance du Territoire Intelligent

Sujets : smart city, e-administration, désintermédiation, open data

Intérêt pour les PME : aller proposer (conseil), aller chercher des marchés (fourniture)

De l’économie des plateformes à la Société Digitale

Sujets : marketplace (AirBnB, etc.), l’opportunité de l’ubérisation, la relation humaine dans la société digitale

Intérêt pour les PME : promouvoir et intermédier (économie de la connaissance), commercialiser, monétiser

Faire commerce, bonifier le Capital Client, Monetisation et FinTech

Sujets : la relation client et le scoring fournisseur, le pouvoir latéral, le CRM, techniques de monetisation

Capital Client : digital marketing, profilage, inbound, le front office, l’optimisation de la relation, BI et IA

Intérêt pour les PME : naviguer dans les concepts du commerce digital, s’approprier les outils pour développer le chiffre d’affaire,
le déploiement des moyens de paiement numérique au Maroc

Le Capital Humain

Sujets : le changement culturel de la relation de l’individu au travail, la mutation de la formation, santé et sécurité au travail digital
et droit à la déconnexion, management à distance

Intérêt pour les PME : conduire le changement

La relance, de l’activité et industrielle

Sujets : Asset performance, les clusters dans la relance industrielle / “la smart industrie”, le cloud industriel

Intérêt pour les PME : transformation digitale en pratique